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質量系列
IATF 16949是由IATF(International Automotive Task Force-國際汽車工作組)起草并發布的對汽車生產、服務和/或相關配件組織應用ISO 9001的特殊要求,其適用于汽車生產供應鏈的組織形式。
IATF16949:2016是由IATF機構于2016年10月1日發布的。發布后,自2017年10月13日起,IATF陸續發布了9版針對標準的解釋Sanctioned Interpretations(SIs)。
2022年5月26日,IATF又發布了第10版解釋(SI 23-25),將于2022年6月正式生效。注:SI等同于標準要求,必需滿足。
一、IATF16949標準的相關變化及其收益
1、體系的結構變化
IATF 16949新版標準以ISO 9001:2015標準為基礎,原則上都采用相同的結構,即:
1.1、總條款相同,都是10個條款
1.2、每個條款以及大部分的分條款的標題都是一致的
1.3、不同標準共用的一些術語和定義的解釋一致等等
這對于組織理解、應用和整合多個標準體系帶來極大的便利性
2、體系的概念性變化
2.1、更加關注客戶及其他相關方
2.2、關注風險管理的應用
2.3、文件上具有更大的靈活性,如不再有手冊、程序文件的硬性要求
2.4、賦予最高管理者更積極的角色
2.5、強調體系與組織的實際業務流程的整合等等
這一變化的顯著目的是促進客戶及相關方滿意,進而為組織的持續成功創造更大的可能性,使得組織更關心體系的有效性,而不是體系本身,或者文件與記錄。
3、ISO 9001部分的變化
ISO 9001:2015新版標準的內容進行了一些重大的修訂,包括增加了以下等一些要求:
3.1、組織環境
如今的經營環境在快速地轉變,包括宏觀經濟形勢、市場競爭態勢、消費習性、技術革新與應用,乃至員工的心態等等。作為追求持續成功的管理者,如何把握組織的內/外部環境而達到可持續發展?這是新版標準的亮點之一。
3.2、風險管理
風險無時、無處不在。如何管理風險,是企業和追求持續成功的管理者必須關注的重要事項。對風險的識別、分析、評估和處理是系統對風險管理的重要過程。
3.3、領導力
最高管理者的支持、參與和指導是組織持續成功的關鍵因素之一。本次標準修訂對最高管理者提出了比以往更多、更具體的要求,將會使最高管理者更多地投入到管理體系的運作中。
4、IATF 16949附加要求的變化
4.1、與安全相關的零件和過程的要求
4.2、加強產品可追溯性的要求以支持最新法規監管的變化
4.3、含內置軟件的產品的要求
4.4、保修管理過程,包含處理NTF(no trouble found)以及汽車行業指南的使用
4.5、整合部分OEM的客戶特殊要求
4.6、闡述下級供應商管理及開發的要求
4.7、增加企業綜合責任的要求
二、您可能需要采取的行動
建議您能夠及早采取行動,以便順利完成認證,這些行動可能包括:
1、了解本標準的要求
學習、理解標準要求是一切的起點,應盡早計劃和實施。
2、進行差距分析
詳細評估并列出目前體系與本標準的差距,包括文件、能力、運行和實際運行記錄等各方面的差距。
3、標準實施
一些計劃項目可能簡單就能完成,一些則需要反復試驗和改進,積累和提升。比如組織環境、風險管理,可以很簡單地按照標準要求和培訓說明進行基本的作業;但是如果從戰略高度考慮,就需要更多的知識、更高層的參與、以及更多的組織戰略規劃面的信息,而且無法一蹴而就。分析方法本身需要持續改進,分析成果的得出也不是一勞永逸。標準要求不僅僅是操作的規則,更是企業完善管理的理念,規劃發展的方向。